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기업소식

올리브영 인스타그램 우수 기업 선정

올리브영이 ‘2021 대한민국마케팅대상’ 인스타그램 우수 기업으로 선정됐다.

 

이 회사는 소비자 소통능력에서 인정받아 디지털고객만족도 SNS 부문에서 상을 탔다.

 

올리브영은 ‘건강한 아름다움을 큐레이팅 하는 곳’을 브랜드 철학으로 삼았다. 2004년부터 운영한 인스타그램(@oliveyoung_official)은 브랜드 정체성을 반영했다. ‘올 리브 베터 매거진’(All Live Better Magazine)을 내세워 건강 미용 정보를 재미있게 전한다.

 

올리브영 인스타그램은 제품 트렌드뿐만 아니라 다양한 행사 소식도 제공한다. 고객 참여형 이벤트도 다채롭게 진행한다.

 

현재 팔로워 수는 47만명이다. 2019년말 대비 10만명 이상 증가한 수치다.

 

지난해 올리브영 인스타그램 콘텐츠가 고객에게 노출되거나 도달한 수치는 지난 2019년 대비 200% 이상 증가한 것으로 나타났다.

 

올리브영은 매달 고객 이야기를 바탕으로 기획한 ‘N월의 올리브’ 캠페인을 열 계획이다. N월의 올리브는 올리브영을 이용하는 2030 세대의 가치관‧취향‧트렌드 등을 담은 인물 인터뷰와 일러스트로 채운다.

 

회사 측은 “올리브영 핵심 고객인 2030 세대는 인스타그램을 애용한다. 이들에게 친밀하게 다가서기 위해 인스타그램 콘텐츠를 강화하고 있다”고 전했다.


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