[잡포스트] 김강현 기자 = 디지털 기기가 보편화됨에 따라 일상 속에서 다양한 형태의 편리한 기술이 활용되고 있다. QR 코드 역시 그 중 하나로, 정사각형 형태의 이미지 속에 웹페이지 링크 또는 특정한 값을 담아 저장하는 기술이다. QR 코드는 1994년 덴소 웨이브에서 개발한 기술로 세 꼭짓점의 큰 사각형과 나머지 한 꼭짓점에 가까운 작은 사격형의 형태로 이루어진다. 스마트폰 등에서 QR 코드를 스캔해주는 애플리케이션을 통해 인식하게 되면 내부의 저장된 웹페이지로 이동하거나 내용을 확인하는 것이 가능하다.
‘엠포플러스㈜’는 다양한 기업에게 10년 이상 문자 발송 서비스를 제공하고 있는 기업으로 이러한 QR 코드, 바코드 문자 발송 서비스에 대한 노하우를 가지고 있다. 엠포플러스㈜에 따르면 최근 코로나19 감염증 사태로 인해 비대면, 언택트 경험이 보편화된 시대에 QR 코드 또는 바코드 문자를 활용하는 서비스는 필수라고 말한다.
이에 여러 기업들이 엠포플러스의 바코드 MMS 발송 기술을 이용한 입장권, 할인권 등을 모바일 쿠폰 형태로 발송하는 서비스를 통해 고객 데이터를 관리하고 있다.
특히 QR 코드 MMS의 경우, 데이터 소모 값이 적은 이미지를 이용해 많은 양의 내용을 담아 발송할 수 있기 때문에 활용처가 다양하다고 평가받고 있으며, 대기업은 QR 코드를 활용하여 오프라인 결제 수단으로 이용하거나 이벤트 참여 링크 삽입, 앱 다운로드 유도, 설문조사 참여 등 온, 오프라인을 가리지 않고 효과적인 데이터로 유용하게 사용해 만족도가 높은 것이 특징이다.
관계자는 “과거만 해도 QR 코드를 단순히 전단지를 대체하는 홍보 수단 정도로 생각하는 경우가 많았지만 현재는 각종 오프라인 결제 수단, 웹 페이지 링크, 모바일 쿠폰 등으로 활용되며 소비자들의 인식 역시 긍정적으로 변한 바 있다. 단순한 광고 문자를 통해 홍보하기보다는 보다 능동적이고 참여적인 경험이 가능한 QR 코드 MMS와 바코드 MMS가 효과적으로 작용하기 때문에 엠포플러스를 찾는 기업들이 늘어나고 있다.”라고 전했다.
