기업은 회의에 영상 통화 서비스를 이용하고 있고, 학교는 원격 수업을 하고, 동영상 링크를 통해 가르치는 어학원과 전 세계의 많은 그룹이 이메일, 슬랙, 전화 통화에 의존하지 않고 웹캠과 폰 카메라를 통해 얼굴을 맞대고 연락하고 있다.
직접 영상 통화를 해봤다면, 이미 여러 문제가 있음을 알고 있을 것이다. 이번 기사에서는 사용자가 저지르는 고전적인 실수를 피하는 방법과 영상 통화 시 멋지게 보일 수 있는 방법을 설명한다. 영상 통화에서 멋지게 보이는 방법은 다음과 같다.
1. 배경을 정리하라
처음 영상 통화를 하자마자 가장 먼저 알게 되는 것은 배경이 지저분하다는 것이다. 어수선할 수도 있지만 문제가 발생한 경우, 모바일 앱이 아닌 데스크톱/웹 버전의 줌(Zoom)을 사용한다면 가상 배경을 사용할 수 있다.
녹색 화면 없이 사진 또는 동영상을 확대/축소 배경으로 사용하는 방법을 알고 싶다면 'How-To : 화상회의 앱 줌에서 ‘맞춤’ 배경화면 설정하는 방법' 기사를 클릭하라.
영상 통화에 다른 앱을 사용하는 경우, 사진을 배경으로 설정(스카이프나 팀즈에서는 배경을 흐리게 하는 옵션이 있다)하거나 노트북을 좀 더 적합한 위치로 옮겨라. 옮길 수 없다면 휴대전화에 앱을 설치하고 멋진 외관에 배경이 산만하지 않은 곳으로 스스로 이동하라.
궁극적으로 좋은 배경은 바로 뒤에 벽도 아니고 창문도 아니다. 자신과 뒷 배경에 약간의 거리가 있도록 하는 것이다.
2. 각도를 맞춰라
화웨이 노트북을 좋아하지만, 키보드 키 가운데 하나에 숨겨진 웹캠에서 얻는 카메라 각도는 정말 보기 싫다.
노트북 화면 위에 카메라가 있는 경우에도 여전히 자신의 눈과 수평이 되기 때문에 너무 낮다. 이는 화면을 뒤로 젖히고 결국 턱을 배경으로 많은 천장을 볼 수 있게 된다는 것을 의미한다.
가능하면 노트북을 높이 들어올려(아래 사진과 같은 노트북 받침대 사용) 카메라가 최대한 사용자를 정면으로 향하도록 카메라를 올려라.
3. 밝게 비쳐라
자연광은 집에서 일할 때 사용할 수 있는 최고의 광원이다. 노트북이나 웹캠 근처에 창이 없다면 컴퓨터 화면과 천장 조명이 얼굴을 비출 것이다.
가장 중요한 것은 가능한 한 많은 빛을 앞에 두고 뒤쪽에는 덜 비치게 해야 한다. 뒤쪽이 너무 밝으면 웹캠은 사용자의 얼굴을 제대로 찍지 못하게 된다.
4. 좋은 마이크를 사용하라
노트북 마이크의 음질은 매우 다양한데, 짧은 동영상을 녹화, 재생할 때 이를 사용해야 원하는 소리를 들을 수 있을 것이다. 윈도우 10에는 웹캠에서 녹화할 수 있는 카메라 앱이 탑재되어 테스트해 볼 수 있다.
마이크가 충분치 않다고 판명되면 전화나 태블릿과 같은 다른 장치를 사용하거나 블루 스노우볼(Blue Snowball)과 같은 마이크를 구입하거나 양질의 마이크가 내장된 헤드셋 또는 헤드폰을 구입하라.
그룹 영상 통화에 헤드셋 또는 헤드폰을 사용하면 마이크가 스피커에서 나는 소리를 받아 피드백 루프를 생성하기 때문에 에코가 발생할 가능성을 없앨 수 있다.
5. 좀더 나은 카메라를 사용하라
웹캠을 통해 윈도우 10 카메라 앱으로 짧은 동영상을 녹화해보면, 자신의 카메라가 얼마나 좋은 것인지 확인할 수 있다. 좋은 품질의 동영상을 제공하지 않는다면 로지텍 스트림캠(Logitech StreamCam)과 같은 USB 웹캠을 고려해보자.
이는 노트북 카메라를 업그레이드하는 가장 쉬운 방법이지만 DSLR, 고프로(GoPro), 휴대전화를 웹캠으로 사용하는 다양한 선택지가 있기도 하다.
6. 인터넷 속도를 확인하라
아무리 훌륭한 웹캠과 마이크를 갖고 있어도 인터넷 연결이 느리면 영상 통화 품질은 나빠진다.
여기서 중요한 것은 업로드 속도다. 영국에서는 대부분의 사람이 업로드 및 다운로드 속도가 다른 ADSL 광대역을 사용한다. 이 인터넷 서비스의 다운로드 속도는 매우 빠르지만, 업로드 속도는 매우 느리다(국내에서도 비대칭 인터넷 서비스의 경우 업로드 속도가 다운로드 속도의 약 1/10 밖에 되지 않는다. 편집자 주). 영상 통화에서의 업로드 속도는 다른 사람에게 동영상 피드를 방송할 때 사용하는 업로드다.
줌의 경우, 다운로드/업로드 속도가 최소 1.5Mbps, 600Kbps 이상을 권장한다. 인터넷 속도는 스피드테스트닷컴으로 이동해 업로드 속도가 얼마나 빠른지 확인할 수 있다(국내의 경우, 벤치비 사이트에서 자신의 인터넷 속도를 확인할 수 있다. 국내 인터넷 서비스는 다른 국가에 비해 월등히 빠르므로 최소 기준을 넘지 못한 경우는 거의 없다. 편집자 주).
테스트 결과가 최소 수치를 넘는다면 다른 사용자와 동시에 같은 회선으로 영상 통화를 하지 않는 한 괜찮을 것이다. 최소 인터넷 속도보다 낮다면 모바일 데이터를 사용하는 편이 더 나을 수 있으므로 휴대전화의 연결 속도를 확인해보자. editor@itworld.co.kr
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